Politique de Confidentialité
Comment nous protégeons vos données personnelles sur SOS CMR.
1. Engagement de SOS CMR
La protection de votre vie privée est au cœur de notre mission citoyenne. SOS CMR s'engage à respecter la législation en vigueur sur la protection des données personnelles au Cameroun et à garantir la sécurité des informations transmises par les utilisateurs.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de la plateforme :
- Adresse e-mail : Utilisée pour l'authentification sécurisée par mot de passe unique (OTP).
- Informations de profil : Prénom et Nom fournis lors de la création du compte.
- Contenu des signalements : Descriptions, photos, coordonnées géographiques et catégories d'incidents.
- Numéro de téléphone : Optionnel, pour faciliter les contacts d'urgence.
Cas particulier : Violences Basées sur le Genre (VBG)
Pour assurer la sécurité absolue des victimes, les dossiers VBG sont traités avec un protocole de confidentialité renforcé. Ils ne sont jamais indexés par les moteurs de recherche et n'apparaissent pas publiquement sur la plateforme. De plus, ils sont transmis de manière strictement confidentielle sans divulguer votre identité au grand public.
3. Utilisation des données
Vos données personnelles servent exclusivement à :
- Valider et publier vos signalements (sauf VBG).
- Vous envoyer les codes de connexion OTP.
- Prévenir les abus et signalements frauduleux (comme le double signalement d'un arnaqueur).
- Orienter les autorités ou partenaires humanitaires vers les zones géographiques concernées.
4. Sécurité des informations
Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et chiffrées en transit. L'application mobile propose un chiffrement complémentaire hors ligne pour les preuves audio d'agressions.
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment depuis votre espace profil ou en nous écrivant à contact@soscmr.org.